Termos de uso

Estes Termos de uso descrevem as condições de utilização da UniSorte, plataforma de organização, intermediação e acompanhamento de bolões das loterias oficiais. Leia as regras antes de solicitar um serviço e consulte o suporte em caso de dúvida.

As condições específicas do bolão, da assinatura ou da promoção apresentada no momento da contratação complementam estes Termos. Nenhuma disposição afasta direitos assegurados pela legislação aplicável, especialmente os direitos do consumidor.

Não somos a Caixa Econômica Federal. A UniSorte não possui qualquer vínculo com a Caixa Econômica Federal e é uma operação independente que realiza intermediação. Todos os produtos lotéricos ofertados na plataforma devem e serão processados pelos agentes oficiais da Caixa Econômica Federal.

A plataforma permite consultar bolões, adquirir cotas, acompanhar pedidos, apostas e resultados, consultar movimentações na carteira e utilizar os demais serviços disponíveis. A UniSorte não realiza os sorteios e não determina seus resultados.

Estatísticas, históricos, combinações e recursos de inteligência artificial são ferramentas de organização e análise. Não asseguram acertos, prêmio ou rentabilidade. Resultados anteriores não garantem resultados futuros.

A participação em produtos lotéricos é destinada exclusivamente a pessoas físicas com 18 anos completos ou mais e legalmente capazes. Não é permitido utilizar a plataforma para possibilitar a participação de menores de idade.

Para utilizar os serviços que exigem conta, o participante deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Os dados necessários são informados no cadastro, no perfil ou na contratação. Participantes do exterior devem observar também as exigências legais de seu país de residência.

O acesso a partir de outro país ou a disponibilidade de pagamento internacional não constituem declaração de autorização para participação em toda jurisdição. A dispensa de CPF em determinados cadastros internacionais não dispensa a identificação quando necessária para atendimento, verificação ou resgate.

As credenciais de acesso são pessoais e não devem ser compartilhadas. Utilize uma senha segura e proteja os dispositivos usados para acessar sua conta. Os requisitos de senha são os exibidos no cadastro ou na recuperação de acesso.

Nunca forneça sua senha ou códigos de autenticação a terceiros, inclusive a quem se apresente como representante da UniSorte. Em caso de perda de acesso ou suspeita de uso indevido, utilize a recuperação de senha e comunique o suporte.

Cada bolão possui condições próprias, como modalidade, concurso, data, apostas, total de cotas, preço, disponibilidade e critérios de divisão. Confira essas informações antes de pagar. A participação é proporcional à quantidade de cotas confirmadas do usuário no respectivo bolão.

A disponibilidade pode mudar durante a compra. Uma reserva temporária ou um pedido pendente não equivalem a uma participação paga e confirmada. Observe o prazo indicado no checkout e consulte a situação do pedido em sua conta.

O comprovante de pagamento não substitui o comprovante de registro das apostas junto ao agente lotérico oficial. Consulte as informações e comprovantes disponibilizados no bolão e procure o suporte quando precisar de esclarecimentos sobre sua efetivação.

Bolões identificados como demonstração não processam pagamentos reais. Modalidades ou funcionalidades não disponibilizadas na UniSorte não integram a oferta de serviços apenas por serem mencionadas em materiais externos.

O preço da cota e o total da compra são apresentados antes da confirmação do pagamento. A remuneração de organização e intermediação pode integrar o preço ofertado. Confira também as condições de divisão de eventual prêmio, incluindo a parcela destinada à casa, quando prevista.

O prêmio anunciado não representa um valor individual garantido. A participação do usuário depende do resultado oficial, das apostas efetivamente premiadas, das regras do bolão e da quantidade de cotas confirmadas.

Não se aplica à UniSorte, por mera referência a termos de outras empresas, qualquer tarifa de inatividade, limite de resgate ou cobrança não informada na contratação.

No Brasil, os meios de pagamento disponíveis incluem Pix e cartão por meio do Mercado Pago, além dos saldos da carteira conforme as opções apresentadas. Para acessos do exterior, o checkout internacional é disponibilizado por meio do Stripe. A aprovação depende da confirmação do respectivo meio de pagamento.

Os pagamentos internacionais são cobrados em reais (BRL). Valores exibidos em outra moeda são conversões para referência; a conversão final, eventuais tributos e tarifas do cartão dependem do emissor e do provedor de pagamento.

Utilize somente meios de pagamento cujo uso esteja autorizado. Pagamentos recusados, expirados ou não confirmados não asseguram cotas. Eventuais verificações ou divergências devem ser tratadas com o suporte e, quando necessário, com o provedor de pagamento.

A carteira diferencia saldo sacável e créditos bônus. Consulte os valores e o histórico de movimentações em sua conta. Créditos bônus são destinados às utilizações permitidas na plataforma e não se tornam sacáveis apenas por constarem no saldo total.

Compras de bolões realizadas com créditos bônus não geram comissões de afiliados. Os benefícios promocionais seguem as condições divulgadas para sua concessão e utilização.

Os saldos da plataforma não são apresentados como investimento nem possuem promessa de rendimento. Para dúvidas sobre depósitos, débitos ou créditos, informe ao suporte o pedido ou a movimentação correspondente.

Quando um bolão é cancelado pela plataforma, os valores de pedidos efetivamente pagos devem ser devolvidos, inclusive compras realizadas por Pix, carteira ou créditos bônus. A devolução de uma compra paga com bônus preserva sua natureza de bônus; valores pagos por Pix ou saldo sacável são restituídos à carteira conforme o registro da operação.

Pedidos expirados ou cancelados sem pagamento não geram devolução de valor que não foi debitado. Um bolão sorteado e conferido sem prêmio não é, por esse motivo, um bolão cancelado.

Solicitações de desistência, contestação ou cancelamento pelo participante devem ser encaminhadas ao suporte e avaliadas conforme a situação do pedido, a efetivação das apostas e a legislação aplicável. Estes Termos não criam uma janela automática de cancelamento nem afastam direitos legais de restituição.

Para pagamentos por cartão ou meios internacionais, consulte o suporte sobre o procedimento aplicável à devolução. Não se presume estorno direto ao cartão a partir de um crédito registrado na carteira.

A apuração considera os resultados oficiais e as faixas de premiação aplicáveis às apostas do bolão. A distribuição depende da conferência e das condições do respectivo bolão, sendo proporcional às cotas confirmadas e observando a parcela da casa divulgada.

O Prêmio estimado corresponde à estimativa disponível para a loteria; o Prêmio aproximado é uma referência histórica quando não há informação atual suficiente. Nenhum desses valores assegura que o bolão será premiado ou que o usuário receberá a quantia indicada.

Os créditos de premiação distribuídos podem ser consultados na conta e na carteira. Alterações ou retificações oficiais podem exigir nova conferência e esclarecimentos sobre o cálculo. Em caso de divergência, solicite a análise do concurso, das apostas e do rateio ao suporte.

O saque deve ser solicitado a partir do saldo disponível para retirada, conforme as condições exibidas na carteira. Créditos bônus não são saldo sacável. O atendimento pode solicitar dados necessários à identificação do titular e à análise da solicitação.

Os saques atualmente disponibilizados pela UniSorte são realizados por Pix. Participantes do exterior sem chave Pix brasileira devem consultar o suporte antes da contratação; a disponibilidade de cartão internacional não implica a existência de saque internacional.

Consulte na solicitação ou no suporte os limites, requisitos e prazos aplicáveis. Não são incorporados a estes Termos os valores mínimos nem os prazos de pagamento de outras plataformas.

O Clube do Bolão e os planos disponibilizados possuem preços, períodos e benefícios próprios, apresentados na oferta e no checkout. A contratação depende de pagamento confirmado e das condições do plano escolhido.

Quando a modalidade contratada prevê cobrança recorrente, o usuário deve observar a periodicidade e as condições de renovação. Pagamentos avulsos não devem ser confundidos com uma autorização de débito automático.

Solicite o cancelamento da renovação ou esclarecimentos sobre mudança de plano pelos canais disponíveis na conta ou pelo suporte. Cancelar cobranças futuras não equivale automaticamente a estornar períodos já pagos. As condições de acesso remanescente, créditos e alterações devem ser informadas conforme a assinatura e o meio de pagamento utilizados, preservados os direitos legais.

O programa de afiliados possui requisitos de elegibilidade, planos, regras de comissão e critérios de liberação divulgados na plataforma. A existência de um link de indicação não assegura, por si só, direito a comissão ou remuneração.

Comissões e bonificações dependem das operações elegíveis e das regras vigentes. Não há promessa de renda, retorno financeiro fixo ou prêmio garantido. Compras canceladas, estornadas ou realizadas com créditos bônus não devem gerar comissões de bolões.

Ao divulgar a UniSorte, o afiliado deve respeitar as regras do programa, os direitos de terceiros e as orientações de jogo responsável. É proibido apresentar a plataforma como parte da Caixa Econômica Federal ou prometer números certos e ganhos garantidos.

É proibido utilizar a plataforma para fraudes, pagamentos não autorizados, falsidade cadastral, participação de menores, acesso indevido a contas, exploração de falhas ou atividades ilícitas. Também é proibido disseminar arquivos maliciosos ou interferir no funcionamento dos serviços.

Irregularidades podem motivar análise e medidas proporcionais de restrição ou suspensão, observada a legislação aplicável. Essas medidas não autorizam a perda arbitrária de valores legítimos nem afastam o direito de solicitar esclarecimentos e apresentar documentos ao suporte.

A apresentação destes Termos não constitui declaração de que exista verificação automática de todas as transações, autoexclusão instantânea ou qualquer proteção operacional não informada na plataforma.

Os dados fornecidos são utilizados para as finalidades relacionadas ao cadastro, prestação dos serviços, pagamentos, atendimento e cumprimento das obrigações legais, observada a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a LGPD quando pertinente.

A operação envolve serviços de terceiros, como provedores de pagamento e comunicação, de acordo com as necessidades do serviço. Solicitações sobre dados pessoais, correções ou exercício de direitos devem ser encaminhadas ao suporte.

Mensagens relacionadas a pedidos e à conta são distintas de campanhas promocionais. Para deixar de receber campanhas de e-mail marketing, utilize o link de descadastro disponibilizado nas mensagens recebidas ou solicite orientação ao atendimento.

A UniSorte é responsável pelos serviços que oferece nos limites da legislação aplicável. O usuário deve conferir os dados da compra, proteger sua conta e utilizar a plataforma de forma lícita e responsável.

Podem ocorrer indisponibilidades técnicas ou alterações nos serviços de terceiros e nos concursos oficiais. O tratamento de pedidos afetados deve considerar sua situação e os direitos aplicáveis, sem exclusão geral de responsabilidade da plataforma.

Links externos e serviços de pagamento possuem condições próprias. A consulta a esses serviços não altera a independência da UniSorte nem afasta suas obrigações perante o participante. Nenhuma cláusula destes Termos limita indenizações a um percentual fixo do valor pago.

A marca UniSorte e os conteúdos de sua titularidade devem ser utilizados somente nas condições autorizadas. Marcas, nomes de loterias e materiais de terceiros pertencem aos respectivos titulares; sua menção não implica vínculo ou endosso à plataforma.

Não é permitido reproduzir ou comercializar conteúdo protegido sem autorização ou outra base legal aplicável. Materiais de divulgação fornecidos ao afiliado devem ser utilizados dentro das condições do programa.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir os serviços e as exigências legais. As alterações devem ser disponibilizadas com indicação de atualização, sem suprimir direitos adquiridos nem alterar retroativamente condições de compras já confirmadas de forma incompatível com a legislação.

A relação é regida pela legislação aplicável, incluindo as normas brasileiras pertinentes à intermediação, à proteção do consumidor e aos dados pessoais. Eventuais controvérsias devem ser tratadas perante o juízo competente conforme a lei, preservados os direitos do consumidor e as normas obrigatórias aplicáveis ao participante.

Para esclarecer dúvidas sobre estes Termos, cadastro, pagamentos, cancelamentos, premiações ou assinaturas, entre em contato com o suporte UniSorte pelo WhatsApp disponível abaixo e no rodapé. Informações específicas da pessoa jurídica responsável podem ser solicitadas ao atendimento; este documento não utiliza os dados empresariais da plataforma que serviu como referência.

Loterias são entretenimento e não devem comprometer despesas essenciais. Não participe para recuperar perdas ou solucionar dificuldades financeiras. Consulte também a página Jogo Responsável para orientações e canais de apoio.